Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zahlung:
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder über PayPal (Giropay, Kreditkarte, Überweisung) bezahlt. Wir garantieren, dass die Sendung am Tag der Buchung auf unserem Konto in Versand geht.Preise:
Alle Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versand. Sie bekommen von uns am Tag des Versandes eine Rechnung im PDF-Format per eMail zugeschickt.Versand:
Der Versand erfolgt grundsätzlich als versicherte Sendung per Paketdienst oder als Einschreibe-Sendung. Wir versenden grundsätzlich in neutraler Verpackung innerhalb Deutschlands und dem EU Ausland. Kein Versand außerhalb der EU.Umtausch:
Sie können innerhalb eines Monats die Ware in eine andere Größe umtauschen. Bitte die Rücksendung ausreichend frankiert mit einem Dreizeiler (Adresse / Artikelnummer / Umtauschwunsch) zurückschicken. Voraussetzung für einen Umtausch ist natürlich die Verfügbarkeit der gewünschten Größe.Bitte beachten Sie, dass bei Benutzung der Ware eventuell eine Verschlechterung dieser eintritt, wir sind berechtigt Ihnen diesen Wertversatz in Rechnung zu stellen. Behandeln Sie daher bitte die Ware bei der Prüfung sorgsam.
Rücksendung:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.Gewährleistung:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate für Neuware und 12 Monate für Gebrauchtware, beginnend ab Lieferdatum. Eine Haftung für normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Alle offensichtlichen Mängel sind unverzüglich innerhalb der Gewährleistungsfrist anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Kunden Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Vergütung des Rechnungsbetrages der fehlerhaften Ware. Sollte keine Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich sein, steht dem Käufer nach seiner Wahl die Wandlung des Kaufvertrags (Rückzahlung des Kaufpreises) oder eine Minderung des Kaufpreises zu.Vertragsschluss:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.Kundendienst:
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter Telefon: 0900 / 522 225 17 (1,50 EUR / Min. aus dem Festnetz; ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen) sowie per e-mail unter info [a] pants-and-bra.de.-- Widerrufsbelehrung --
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.Der Widerruf ist zu richten an:
pants & bra™ Ltd.
Adamstr. 19
50996 Köln
Fax: +49 221 357 90 50
e-mail: info@pants-and-bra.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.-- Ende der Widerrufsbelehrung --
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.